Questions générales :
J'ai déjà un nom de domaine puis-je l'héberger chez vous ?
Vous disposez d'un nom de domaine que vous avez enregistré auprès d'un organisme agréé (Gandi, OVH, 1&1...).
Deux solutions s'offrent à vous :
- Vous configurez votre nom de domaine avec nos serveurs de nom (Nous vous indiquerons la procédure une fois l'inscription terminée). Dès que les DNS se seront propagés sur le réseau (cela prend entre 24 et 72 heures selon les fournisseurs d'accès et les différents DNS du réseau), votre domaine commencera à être accessible à tous les internautes.
- Vous demandez le transfert du nom de domaine lors de la commande, et nous nous occupons de tout.
Est-il possible de changer ma formule d'hébergement en cours de contrat ?
C'est possible. Nous déduisons du coût votre nouvelle formule d'hébergement le montant au prorata temporis des mois restants de votre contrat en cours.
Questions à propos de mon hébergement :
Comment dois-je procéder pour accèder à mes fichiers sur le serveur GayuxWeb ?
Vous pouvez y accéder via un client FTP (Filezilla, FireFTP...) avec pour serveur votre domaine (Exemple: votre_domaine.com).
Comment dois-je procéder pour accèder à ma base de données MySQL ?
Vous pouvez y accéder via l'utilitaire PHPMyAdmin à votre disposition à l'adresse : http://votre_domaine.com/phpmyadmin.